Termos de uso do Fintracker
Versão 2026-10-28, vigente desde 28 de outubro de 2026. Esta página é a cópia fixa desta versão e não é alterada: texto novo é publicado como versão nova. A versão vigente está em /fintracker/termos.html.
Sobre o serviço
O Fintracker (fintracker.pmr.dev) é um app de gestão financeira para empresas. Ele cobre contas a pagar e a receber, vendas, contratos, conciliação bancária, emissão de NFS-e e cobranças. Ele é oferecido pela PLAYMORE - Consultoria em Tecnologia da Informação - LTDA, CNPJ 28.985.829/0001-00. Ao criar uma conta ou usar o app, você aceita estes termos e a política de privacidade.
Conta e organização
Você precisa ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros. Quem cadastra uma organização declara ter poderes para representá-la. O dono da organização decide quem entra e com qual papel. Você é responsável por manter suas credenciais em sigilo e por tudo o que for feito com seu usuário.
Planos e preço
A cobrança é por organização. O número de usuários inclui o dono da organização.
- Grátis — R$ 0, sem prazo, 1 usuário;
- Essencial — R$ 49 por mês ou R$ 490 por ano à vista, 3 usuários, com NFS-e;
- Pro — R$ 99 por mês ou R$ 990 por ano à vista, 10 usuários, com NFS-e e cobranças pela Appmax.
Lançamentos, vendas, contratos, relatórios e conciliação por arquivo estão em todos os planos. As tarifas do meio de pagamento são cobradas à parte, pela Appmax. Anexos e envios de e-mail seguem os limites técnicos do app, iguais em todos os planos, sem promessa de uso ilimitado.
Podemos acrescentar recursos a um plano. Retirar recurso de plano contratado só vale a partir da renovação seguinte, com aviso.
Avaliação do Pro
A organização pode avaliar o Pro por 30 dias, sem cartão, uma vez. Quem ativa é o dono. Ao fim, sem contratação, a organização volta ao Grátis com os dados preservados: o dono mantém o acesso e os demais participantes ficam suspensos naquela organização, até o dono escolher quem volta dentro das vagas. A avaliação não gera cobrança e não se converte em plano pago sozinha.
Como a cobrança funciona
Quem contrata é o dono da organização, concordando expressamente com estes termos.
A cobrança de cada ciclo é um boleto ou um Pix a pagar, emitido com antecedência ao vencimento. Não há débito automático em cartão.
O acesso ao plano pago começa na confirmação do pagamento, não na contratação. No plano anual, o valor é pago à vista pelos doze meses.
Renovação não paga
A assinatura renova sozinha ao fim de cada período, com nova cobrança emitida. Se ela não for paga até o fim do período, o acesso continua por 7 dias e o dono é avisado. Depois disso a organização volta ao Grátis, com dados e histórico preservados, valendo a regra de vagas da avaliação. Tentativas repetidas de cobrança não reiniciam esse prazo. Retomar o plano exige nova contratação, e períodos anteriores não são cobrados.
Mudança de plano
Para um plano maior, a mudança vale de imediato, depois de confirmado o pagamento da diferença proporcional aos dias restantes do período já pago. A data de renovação não muda.
Para um plano menor, e para a troca entre mensal e anual, a mudança vale no fim do período já pago. Até lá o plano atual vale integralmente. Quando ela entra em vigor, os convites pendentes são revogados e vale a regra de vagas.
Cancelamento e devolução
O dono pode cancelar a renovação quando quiser, pelo app. O cancelamento interrompe a cobrança do ciclo seguinte e não encerra a organização.
Até 7 dias da confirmação do pagamento, você pode desistir e receber o valor de volta, integralmente, em qualquer plano.
No plano anual, até 3 meses do pagamento, a devolução é dos meses inteiros não usados, calculados sobre o valor pago. O mês em curso conta como usado. Exemplo: Pro anual de R$ 990 cancelado depois de 2 meses devolve R$ 825,00. O prazo de 3 meses conta de cada pagamento, então vale de novo a cada renovação.
Nos dois casos, como o valor volta, o acesso ao plano encerra no cancelamento, não no fim do período. Os dados e o histórico são preservados.
Fora desses prazos não há devolução, e o acesso continua até o fim do período já pago. A devolução é processada pelo suporte, em hello@pmr.dev.
Uma contestação de pagamento não derruba o acesso enquanto está em análise.
Nota fiscal da assinatura
A Playmore emite a NFS-e da assinatura, tendo a organização contratante como tomadora. Isso é diferente das notas que a organização emite aos clientes dela.
Cobranças pela Appmax
A organização pode conectar sua própria conta na Appmax para cobrar os clientes dela por boleto, Pix ou cartão. Nesse caso:
- a relação de pagamento é entre a organização, a Appmax e o cliente da organização;
- o dinheiro vai direto para a conta da organização na Appmax, e o Fintracker não recebe nem guarda valores;
- tarifas, prazos de repasse, estornos e contestações seguem o contrato da organização com a Appmax;
- a organização responde pelas cobranças que emite e pelos dados de clientes que envia.
Notas fiscais
A emissão de NFS-e usa o certificado digital e os dados fiscais informados pela organização. O Fintracker só transmite a nota ao Sistema Nacional da NFS-e. Conteúdo, tributação e validade das notas são responsabilidade da organização e do seu contador.
Uso permitido
Você concorda em não:
- usar o app para fins ilegais, fraude ou lavagem de dinheiro;
- tentar acessar dados de outras organizações ou burlar controles de acesso;
- sobrecarregar, atacar ou fazer engenharia reversa do serviço;
- cadastrar dados de outras pessoas sem ter base legal para isso.
Seus dados
Os dados que a organização cadastra continuam dela. Você nos autoriza a tratá-los apenas para oferecer o serviço. A organização é a controladora dos dados dos seus clientes e fornecedores.
Disponibilidade
O serviço é oferecido no estado em que se encontra. Trabalhamos para mantê-lo no ar e seguro, mas não garantimos funcionamento sem interrupções ou erros. Serviços de terceiros, como Appmax e Sistema Nacional da NFS-e, podem ficar indisponíveis sem controle nosso. Podemos mudar, suspender ou encerrar funções. Se o serviço for encerrado, avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência para você exportar seus dados.
Limitação de responsabilidade
O Fintracker é uma ferramenta de apoio e não substitui contador nem assessoria financeira ou fiscal. Na medida permitida pela lei, a Playmore não responde por lucros cessantes, multas ou danos indiretos decorrentes do uso do app ou de informações usadas sem conferência. Mantenha cópias dos dados que forem importantes para você.
Suspensão e encerramento
Você pode encerrar seu usuário ou a organização pelo app. Podemos suspender contas que violem estes termos ou que sejam usadas para fraude. Sempre que possível, avisaremos antes.
Mudanças nestes termos
Se estes termos mudarem, atualizamos a data acima. Mudanças relevantes serão avisadas no app ou por e-mail. Continuar usando o app depois do aviso significa aceitar a nova versão.
Lei e foro
Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Guariba, São Paulo. Se você for consumidor, vale o foro do seu domicílio. Dúvidas: hello@pmr.dev, (16) 99143-1921.